Levering & Retur
- Gratis frakt*
- Rask levering
- 30 dagers åpent kjøp
- Ingen skjulte kostnader
Levering
Vi sender bestillinger alle virkedager (mandag-fredag).
Leveringstiden kan variere rundt helligdager, fellesferier og salgsperioder.
*Gratis frakt på ordre over kr 1500. På ordre under kr 1500 tilkommer en fraktkostnad på kr 99. Frakt som tilkommer ved kjøp under kr 1500 blir ikke refundert ved retur.
Når du mottar din forsendelsesinformasjon via e-post tar det normalt mellom 3-5 virkedager før din ordre leveres.
Sporing
Du kan se ditt ordrenummer i ordrebekreftelsen på e-post. Sporingsinformasjon vil bli sendt både i "shipment confirmation" e-post, samt direkte fra vår transportør. Transportøren vil sende deg informasjon om sporing og levering via SMS.
PostNord sporing: https://www.postnord.no/pakkesporing
Returer
Vi tilbyr 30 dager åpent kjøp fra dagen du mottar din ordre.
Frakt som tilkommer ved kjøp under kr 1500 blir ikke refundert ved retur.
Vær oppmerksom, for at returen skal bli godkjent må skoene bli returnert i hel og original forpakning.
Skoene må ikke være brukt, vasket, eller endret på noen måte, og etiketter må ikke være fjernet.
Registrer din retur her:
Bruk samme system hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller om du vil melde inn en reklamasjonssak.
Ved problemer med PostNord kan de kontaktes på: https://www.postnord.no/kontakt-oss
Tilbakebetaling etter retur
Vi behandler din retur så raskt vi kan, ber om forståelse for at det kan ta opptil 2 uker før du mottar din refusjon.
Når din retur er behandlet og godkjent, vil du motta din refusjon via samme betalingsmetode du brukte ved bestilling.
Kortbetaling: Klarna vil refundere deg beløpet tilbake til benyttet kort. Du blir kontaktet om de trenger ny kontoinformasjon.
Faktura: Logg deg inn på www.klarna.no for å se din oppdaterte faktura. Du finner også fakturaen i Klarna-appen. Du blir kontaktet om de trenger kontoinformasjon for kreditering.